Retraso de trenes durante su viaje con Eurail

Si ha sufrido 3 retrasos o más de más de 60 minutos cada uno (en estados que integren la UE), usted puede solicitar una compensación financiera por los retrasos de los trenes. Para más información, visite el sitio web de Eurail Group GIE, donde también encontrará el formulario de solicitud de compensación.

Condiciones para la compensación


Las siguientes condiciones se aplican a las solicitudes de compensación:
  • Debe enviar su solicitud de compensación a Eurail Group GIE dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de validez de su Eurail Pass. Puede encontrar la dirección a la cual enviar la solicitud en el formulario de solicitud de compensación.
  • La compensación es válida para los titulares de un Eurail Global Pass, un Eurail Select Pass (3, 4 ó 5 países) o un Eurail Regional Pass.
  • Las solicitudes por parte de los titulares de Eurail de un país pueden ser presentadas, pero serán enviadas al ferrocarril correspondiente. En algunos casos, los países que no son parte de la Unión Europea no abonan ningún tipo de compensación.