Confirmación por e-mail
Recibirá 3 e-mails de confirmación después de pedir el Eurail Pass: una confirmación de pedido, una de pago y una de envío.
3 e-mails de confirmación
Estas son las 3 confirmaciones que recibirá después de hacer su pedido:
- Confirmación de pedido
Enviado inmediatamente después del pedido. Contiene información de contacto relevante, los detalles de ingreso a Eurail.com y su número de pedido (que necesitará para la correspondencia futura con Eurail.Com). - Confirmación de pago
Se envía una vez que su pago fue autorizado. - Confirmación de envío
Se envía una vez enviado el paquete. Si eligió el envío Estándar o Premium recibirá un número de seguimiento para verificar en línea el estado de la entrega (no disponible con el envío Económico GRATIS).
¿No recibió ninguna confirmación?
Si no ha recibido sus e-mails de confirmación, primero revise su carpeta de correo "spam" y "no deseado". Si no recibe la confirmación de pedido inmediatamente después de haberlo hecho o si no recibe su confirmación de pago dentro de los 2 días de realizado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en: sales@eurail.com. Suministre la mayor cantidad de información posible sobre su pedido, incluyendo la fecha y hora en que se hizo, su nombre, dirección y el InterRail Pass que pidió.Verifique el estado de envío de su pedido en su cuenta Eurail.Com.
