Oficinas de Ayuda en Europa

Una vez que esté en Europa, si necesita asistencia con su Eurail pass, puede visitar alguna de las Oficinas de Ayuda Eurail.

Países

Austria | Bélgica | Croacia | Dinamarca | Finlandia | Francia 
Alemania | Gran Bretaña | Grecia | Hungría  | Irlanda (República)
Italia | Luxemburgo | Países Bajos | Noruega | Portugal
Rumania | Serbia | Eslovenia | España | Suecia | Suiza

Austria

  • Estación Central de Innsbruck (Hauptbahnhof Innsbruck)
    Tel: (0512) 503 5460
    Diariamente: 6.00 a.m. - 9.30 p.m.
  • Estación Central de Salzburgo, Sala de Espera (Hauptbahnhof Salzburg)
    Tel: (0662) 930 003 195
    Diariamente: 6.30 a.m. - 9.00 p.m.
  • Estación de Viena Oeste (Westbahnhof Wien)
    Tel: (01) 93000 33598
    Diariamente: 9.00 a.m. - 4.00 p.m.
  • Estación de Viena Sur, Sala de Espera (Südbahnhof Wien)
    Tel: (01) 93000 35120
    Diariamente: 6.00 a.m. - 10.00 p.m.

Bélgica

  • Estación de Bruselas Sur (Gare de Bruxelles-Midi, Estación Brussel-Zuid)
    Tel: (02) 528 28 28
    Lun-sáb: 8.00 a.m. - 8.00 p.m.

Bulgaria

  • Estación Central de Ferrocarriles de Sofía (Tzentralna Gara)
    Tel: (02) 932 33 46
    Diariamente: 7.00 a.m. - 11.30 p.m.

Croacia

  • Estación Central de Zagreb (Zagrab Glavi Kolodvor)
    Tel: (01) 457 7704
    Diariamente: 24h

Dinamarca

  • Estación Central de Copenhague (København)
    Tel: (33) 54 54 42
    Diariamente: 9.30 a.m. - 6.00 p.m.

Finlandia

  • Estación de Ferrocarriles de Helsinki  (Helsingin rautatieasema)
    Tel: 030 723 703
    Lun-vie: 10.00 a.m. - 5.00 p.m.

Francia

  • Estación Central St. Charles de Marsella (Gare de Marseille St. Charles)
    Tel: (04) 9504 1403
    Diariamente: 6.00 a.m. - 10.00 p.m.
  • Estación de Ferrocarriles de Nice-Ville (Gare de Nice-Ville)
    Tel: (04) 9214 82 65
    Lun-sáb: 8.00 a.m. - 8.30 p.m.
    Dom: 8.30 a.m. - 5.30 p.m.
  • Estación de París Lyon (Paris Gare de Lyon)
    Tel: (01) 5333 1167
    Lun-vie: 8.00 a.m. - 8.00 p.m.
  • Estación de Ferrocarriles París-Norte (Paris Gare du Nord)
    Tel: (01) 5531 8739
    Lun-vie: 8.00 a.m. - 8.00 p.m.
    Sáb-dom: 9.00 a.m. - 8.00 p.m.
  • Estación de Ferrocarriles St. Lazare (Paris Gare de St. Lazare)
    Tel: (01) 5342 2762
    Lun-vie: 7.30 a.m. - 8.00 p.m.
    Sáb-dom: 9.30 a.m. - 7.30 p.m.
  • Estación del Aeropuerto Charles de Gaulle (Aeropuerto CDG de París 1 RER Station Bureau SNCF)
    Tel: (01) 4879 91184 / 6139
    Lun-vie: 6.30 a.m. - 8.00 p.m.
    Sáb: 8.00 a.m. – 3.00 p.m.
    Dom: 10.00 a.m. - 5.00 p.m.

Alemania

Para información general sobre trenes:
Tel.: + 49 1805 99 66 33
internet: www.bahn.de

  • Estación Central de Berlín, Centro de Viajes (Berlin Hauptbahnhof, Reisezentrum)
    Europaplatz 1
    10557 Berlin
    Diariamente: 6.00  a.m. – 10.00  p.m.
  • Estación Central Berlín EurAide (Berlin Haubtbahnhof, Reisezentrum)
    Nivel inferior
    Lun-vie: 11.00 a.m. – 7.00 p.m. en el verano, horas extendidas y abierto diariamente
  • Estación Central de Colonia Centro de Viajes (Reisezentrum Köln Haubtbahnhof)
    Trankgasse 11
    50667 Köln
    Lun a vie: de 6 00 a.m. a 10 00 p.m.
    Sáb - Dom: 7 00 a.m. - 9 00 p.m.
  • Estación Central de Dresden Centro de Viajes (Reisezentrum Dresden Haubtbahnhof)
    Am Hauptbahnhof 4
    01069 Dresden
    Lun-vie: 6.30 a.m. – 9.00 p.m.
    Sáb -dom: 7.00 a.m. – 10.00 p.m.
  • Estación Central de Frankfurt Centro de Viajes (Reisezentrum Frankfurt Haubtbahnhof)
    En la estación principal
    60329 Frankfurt  am Main
    Lun-vie: 6.00 a.m. – 10.00 p.m.
    Sáb-dom: 7.00 a.m. – 10.00 p.m.
  • Estación de Ferrocarriles de larga distancia del Aeropuerto de Frankfurt Centro de Viajes (Reisezentrum Frankfurt Flughafen Fernbahnhof)
    Diariamente: 6.00 a.m. – 10.00 p.m.
  • Estación Central Hamburgo Centro de Viajes (Reisezentrum Hamburg Haubtbahnhof)
    Ventanilla 13/14
    Hachmannplatz 10
    20099 H a.m.burg
    Lun-vie: 6.00 a.m. – 9.00 p.m.
    Sáb-dom: 8.00 a.m. – 7.00 p.m.
  • Estación Central Hanóver Centro de Viajes (Reisezentrum Hannover Haubtbahnhof)
    Ernst-August-Platz 1
    30159 Hannover
    Lun-vie: 6.00 a.m. – 9.30 p.m.
    Sáb-dom: 8.00 a.m. – 9.30 p.m.
  • Estación Central Heidelberg Centro de Viajes (Reisezentrum Heidelberg Haubtbahnhof)
    Willy-Brandt-Platz 5
    69115 Heidelberg
    Lun-vie: 7.00 a.m. – 8.00 p.m.
    Sáb: 7.00 a.m. - 7.00 p.m.
    Dom: 9.00 a.m. – 8.00 p.m.
  • Estación Central Leipzig Centro de Viajes (Reisezentrum Leipzig Haubtbahnhof)
    Lun-vie: 6.00 a.m. – 10.00 p.m.
    Sáb-dom: 7.00 a.m. - 10.00 p.m.
  • Estación Central Munich Centro de Viajes (Reisezentrum München Haubtbahnhof)
    Counter 19 / 20
    Bahnhofplatz 2
    80335 München
    Diariamente: 7.00 a.m. – 9.00 p.m.
  • Estación Central Munich EurAide (München Haubtbahnhof, Reisezentrum)
    La oficina se encuentra cerca del área de almacenamiento en casilleros
    Lun-vie: 8.00 a.m. –12.00 a.m. y 2.00 p.m. – 4.00 p.m.
    En el verano, horas extendidas y abierto diariamente
    Cerrado en enero
  • Aeropuerto de Munich Centro de Viajes (Reisezentrum München Flughafen)
    Ventanilla de DB en Zentralbereich Terminal 1
    85326 München Airport
    Diariamente: 7.30 a.m. – 10.00 p.m.
  • Estación Central Stuttgart Centro de Viajes (Reisezentrum Stuttgart Haubtbahnhof)
    Arnulf-Klett-Platz 2
    70173 Stuttgart
    Lun-vie: 5.30 a.m. – 10.30 p.m.
    Sáb- dom: 6.00 a.m. – 10.30 p.m.

Gran Bretaña

  • Ferrocarril alemán, Centro de reservaciones en Reino Unido (Surbiton)
    Londres
    German Rail UK
    Booking Centre
    P.O. Box 687 A
    Surbiton KT6 6 UB
    Tel: 08718 808 066
    Lun-vie: 9.00 a.m. – 5.00 p.m.
  • Centro de viajes en ferrocarriles europeos
    1 Regent Street
    Londres
    SW1
    Días de semana: 10:00 a.m. - 6:00 p.m.
    Sábados: 10:00 a.m. - 5:00 p.m.

Grecia

  • Agencia de viajes de Ferrocarriles Helénicos (Atenas)
    6, Sina Street Atenas
    Tel: (210) 362 7947
    Lun-vie: 8.00 a.m. – 5.00 p.m.
    Sáb: 8.00 a.m. – 3.00 p.m.
  • Estación Central de Ferrocarriles de Patras
    Tel: (2610) 639 110
    Diariamente: 8.00 a.m. – 12.00 medianoche
  • Estación Central de Ferrocarriles de Tesalónica
    Tel: (2310) 599 033
    Diariamente: 6.00 a.m. –  3.00 p.m. y 4.00 p.m. – medianoche

Hungría

  • Budapest, distrito V.,József Attila str. 16.
    Lu. - Vie. 09:00 -18:00

Irlanda (República)

  • CIE International Rail Travel Center (Dublín)
     35, Lower Abbey Street
     Dublin 1
     Tel: (01) 703 1885
     Lun-vie: 9.00 a.m. – 5.00 p.m.

Italia

  • Estación Central de Bari (Stazione Bari Centrale)
    Tel: (080) 5895 2003
     Diariamente: 8.00 a.m. – 7.30 p.m.
  • Estación Central de Milán (Stazione Milano Centrale)
    Tel: (02) 6371 2054
    Diariamente: 6.00 a.m. – 9.00 p.m.
  • Estación Central Boloña (Stazione Bologna Centrale)
    Tel.: (051) 630 2050
    Diariamente: 6.15 a.m. – 10.10 p.m.
  • Estación Central de Nápoles (Stazione Napoli Centrale)
    Tel: (081) 567 2493
    Diariamente: 6.30 a.m. – 9.30 p.m.
  • Estación Terminal de Roma (Stazione Roma Termini)
    Tel: (06) 8740 6024
    Diariamente: 6.30 a.m. – 10.55 p.m.
  • Estación de Florencia (Stazione Firenze SMN)
    Tel: (055) 235 2525
    Diariamente: 5.45 a.m. – 9.50 p.m.
  • Estación de Génova (Stazione Genova PP)
    Tel: (010) 274 3605
    Diariamente: 6.00 a.m. – 8.30 p.m.
  • Estación de Pisa (Stazione Pisa)
    Tel: (050) 917 361
    Diariamente: 7.20 a.m. – 8.40 p.m.
  • Estación de Turín (Stazione Torino PN)
    Tel: (011) 665 3614
    Diariamente: 7.30 a.m. – 8.30 p.m.
  • Estación St. Lucia Venecia (Stazione Venezia Santa Lucia)
    Tel: (041) 785 509
    Diariamente: 7.30 a.m. – 8.00 p.m.

Luxemburgo

  • Estación Central de Luxemburgo (Gare de Bruxelles-Luxembourg, Estación Brussel-Luxemburg)
    Tel: 2489 2489
    Diariamente: 6.00 a.m. – 8.00 p.m.

Países Bajos

  • Estación de Ferrocarriles Schiphol Airport (Aeropuerto de Amsterdam)
    Tel: 0900 9296
    Diariamente: 6.30 a.m. – 9.00 p.m.
  • Estación Central de Amsterdam ( Amsterdam Centraal Station)
    Tel: 0900 9296
    Diariamente: 6.00 a.m. – 9.00 p.m.

Noruega

  • Estación Central Oslo
    Tel: 2315 2448
     Lun-vie: 8.00 a.m. – 3.00 p.m.

Portugal

  • Estación Santa Apolônia en Lisboa (Estaçao de Santa Apalónia Lisboa)
    Tel: 211 021 242
    Diariamente: 8.00 a.m. – 6.00 p.m. y 7.00 p.m. – 10.00 p.m.
  • Estación S. Bento en Oporto (Estaçao de Porto S. Bento)
    Tel: (22) 2051 714
    Diariamente: 8.00 a.m. – 12.30 p.m. y 1.30 p.m. – 4.30 p.m.

Rumania

  • Estación Norte Bucarest (Gara Nord Bucuresti)
    Wasteels Voyages Romania
    Tel: 021 3170 369  / 0370
    Lun-vie: 8.00 a.m. – 7.00 p.m.
    Sáb: 8.00 a.m. – 2.00 p.m.
  • Estación de Ferrocarriles de Brasov
    Wasteels Voyages Romania
    Tel: 026 842 4313 / 0268 228 001
    Lun-vie: 8.00 a.m. – 7.00 p.m.
    Sáb: 8.00 a.m. –  2.00 p.m.
  • Sfantu Gheorge
    Wasteels Voyages Romania
    Piata Libertatii No 2,
    Romarta Shop
    Tel: (0) 267 312 899
    Lun-vie: 9.00 a.m. – 5.00 p.m.

Serbia

  • Estación de Ferrocarriles de Belgrado (Beograd)
    Tel: 011 360 2899
    Diariamente 24h

Eslovenia

  • Estación de Ferrocarriles Ljubljana
    Tel: (01)291 3391
    Lun-vie: 7.00 a.m. – 8.00 p.m.
    Sáb: 8.00 a.m. – 1.00 p.m.

España

Información sobre trenes internacionales:
902 243 402 (diariamente 7.00 a.m. – 11.00 p.m.)
Información sobre trenes nacionales:
902 240 202 (diariamente 24h)

  • Estación Barcelona Sants
    Diariamente: 7.00 a.m. – 10.00 p.m.
  • Estación Barcelona França
    Diariamente: 6.30 a.m. – 10.00 p.m.
  • RENFE Aeropuerto Internacional Madrid
    Terminal T1 ventanilla de llegadas
    Diariamente: 8.00 a.m. – 9.00 p.m.
    Terminal T4 ventanilla de llegadas
    Diariamente: 8.00 a.m. – 8.00 p.m.
  • Estación Madrid-Chamartín
    Diariamente: 8.30 a.m. – 9.00 p.m.
  • Estación Sevilla Santa Justa
    Diariamente: 8.00 a.m. – 8.00 p.m.
  • Estación Valencia Norte
    Lun-vie: 8.00 a.m.- 8.00 p.m.
    Sábado (no durante las vacaciones):8.00 a.m. – 1.00 p.m.

Suecia

  • Estación Central de Estocolmo (Stockholm C)
    Tel: 107 515 887
    Lun-vie: 10.00 a.m. – 6.00 p.m.

Suiza

  • Estación SBB de Basilea (Bahnhof Basel SBB)
    Tel: (0512) 292 431
    Lun-vie: 7.30 a.m. – 7.30 p.m.
    Sáb: 7.30 a.m. – 5.30 p.m.
    Dom: 9.00 a.m. – 7.00 p.m.
  • Estación Central de Berna (Hauptbahnhof Bern SBB)
    Tel: (0512) 203 384
    Lun-vie: 8.00 a.m. – 6.50 p.m.
    Sáb: 8.00 a.m. –  4.50 p.m.
  • Estación Génova (Gare de Genève CFF)
    Tel: (0512) 251 401
    Lun-vie: 8.30 a.m. – 6.30 p.m.
    Sáb: 9.00 a.m. – 4.45 p.m.
  • Estación de Ferrocarriles del Aeropuerto de Génova (Gare de Genève Aéroport)
    Tel: (0512) 251 402
    Lun-vie: 9.00 a.m. – 6.30 p.m.
  • Estación Interlaken-Oeste (Bahnhof Interlaken-West)
    Tel: (033) 826 4750
    Lun-vie: 9.00 a.m. – 12.00 a.m y 1.30 p.m. – 06.30 p.m.
    Sáb-dom: 9.00 a.m. – 12.00 a.m y 1.30 p.m. – 05.00 p.m.
  • Estación SBB de Lucerna (Bahnhof SBB Luzern)
    Tel: (0512) 273 319
    Lun-vie: 8.00 a.m– 7.45 p.m.
    Sáb: 8.00 a.m. – 6.00 p.m.
    Dom: 9.00 a.m. – 6.00 p.m.
  • Estación Central de Zurich (Haubtbahnhof SBB Zürich)
    Tel: (0512) 223 376
    Diariamente: 6.30 a.m. – 9.30 p.m.
  • Estación de Ferrocarriles del Aeropuerto de Zurich (Bahnhof SBB Zürich Flughafen)
    Tel: (0512) 227 379
    Diariamente: 6.45 a.m. – 7.45 p.m.
Los horarios de apertura y los números de teléfono están sujetos a cambios.