Acerca de la confirmación de su pedido
Enviamos tres correos electrónicos de confirmación a nuestros clientes:
- Correo electrónico 1: confirmación de pedido.
Este correo electrónico se envía inmediatamente después de realizar el pedido. Contiene su número de pedido, que puede utilizar para todas sus comunicaciones futuras con Eurail.Com. - Correo electrónico 2: confirmación de pago
Este correo electrónico se envía una vez que su pago ha sido aceptado por la compañía de tarjeta de crédito. Si no recibe esta confirmación de pago dentro de un período de dos días, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. - Correo electrónico 3: confirmación de envío
Este correo electrónico se envía una vez que su paquete ha sido enviado. Si elige envío estándar o premium, contendrá un número de seguimiento para seguir el estado de la entrega en línea. El envío económico no incluye seguimiento en línea.
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