Elección del Eurail Pass
- Decida qué Eurail Pass le gustaría comprar (Global, Select, Regional o One Country)
- Elija Youth (Joven) (< de 26 años), Adult (Adulto) (> de 25 años), o Saver (Ahorrador) (2 o más adultos).
- Seleccione una moneda: dólares estadounidenses, dólares australianos o euros
- En una de las páginas de pases, haga clic en ¡Compre un Pase! para ingresar en nuestro Carrito de Compra seguro.
Pasos del pedido
Paso 1: pase y envío
- Controle que haya seleccionado el Eurail Pass correcto.
- Si así lo desea, agregue más viajeros o pases.
- Elija un método de envío y se mostrarán los costos y fecha de entrega.
- Elija el idioma de su Guía del Viajero de Eurail
- Haga clic en Siguiente para continuar.
Paso 2: información personal
- Ingrese la dirección de envío donde desea recibir la entrega con firma durante las horas de oficina.
- Ingrese su dirección de facturación (en caso de que sea diferente de su dirección de envío).
- Complete con el(los) nombre(s) y país de residencia del (los) viajero(s). Esta información figurará en el Eurail Pass.
- Haga clic en Siguiente para continuar.
Paso 3: confirmación
- Compruebe que los productos de su carrito de compra y su información personal sean correctos.
- Haga clic en Editar si desea modificar cualquier opción.
- Lea los Términos y condiciones y haga clic en Confirmar para continuar.
Paso 4: pago en línea
- Elija el método de pago de su preferencia (Visa, American Express, JCB, MasterCard)
- Haga clic en Siguiente.
- Ingrese los detalles de su tarjeta de crédito (nombre del titular, número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de verificación de la tarjeta)
- Haga clic en Confirmar pago
- En la pantalla siguiente, verá la confirmación con su número de pedido y la factura
Correos electrónicos de confirmación
Enviamos tres correos electrónicos de confirmación a nuestros clientes:
- Correo 1: confirmación del pedido. Este correo contiene el número de pedido, que podrá utilizar cada vez que se ponga en contacto con Eurail.com.
- Correo 2: confirmación de pago, una vez que su pago sea aceptado. Si no recibe esta confirmación de pago dentro de un período de dos días, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
- Correo 3: confirmación de envío, se manda cuando enviamos su paquete. Si elige envío expreso (entrega urgente o velocidad normal) o entrega internacional, contendrá un número de seguimiento para seguir el estado de la entrega en línea. El envío por correo gratis no incluye servicio de seguimiento en línea.
¿No puede encontrar los mensajes de confirmación? Revise su carpeta de correo electrónico no deseado o 'spam'. Es posible que el correo electrónico de Eurail.com haya sido capturado accidentalmente por el "filtro de correo electrónico no solicitado". Si no ha recibido nuestros correos electrónicos y no está seguro del estado de su pedido, contáctese con nuestro servicio de atención al cliente.
