Condiciones de uso

Active su Eurail Pass

Debe activar su Eurail Pass  en una estación de trenes en Europa  antes de realizar su primer viaje en tren.  Activar (también conocido como validar) su Eurail Pass significa marcar la fecha durante la cual tiene validez para viajar en tren.  Su Eurail Pass debe ser activado dentro de los 6 meses de la fecha de emisión.

Un oficial del ferrocarril en la ventanilla de billetes o en una Oficina de Ayuda Eurail debe activar su pase. El oficial completará la primera y última fecha de validación en su pase. Además, el cuadro de activación debe estar validado. ¡Usted mismo no puede activar su pase!

Complete el calendario de viaje de un Flexi Pass

Con un Flexi Pass (de 10 días en 2 meses, por ejemplo) usted puede elegir los días en los cuales quiere viajar , dentro del período de validez del pase. Debe añadir la fecha seleccionada al calendario de viaje que se encuentra en su billete antes de abordar el primer tren, autobús o barco del día. Ingrese la fecha, utilizando tinta azul o negra, en el cuadro correspondiente en le calendario de viaje. Si las fechas no han sido ingresadas, le pueden cobrar el precio total de un billete y una multa.

Activar y completar el calendario de viaje
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¿Qué es un día de viaje?

Un día de viaje dura 24 horas, desde las 00:00 hasta las 24:00 horas. 
Excepción (regla 7pm): si usted aborda un tren con viaje de una noche directo, que sale después de las 7pm y y llega después de las 4 am, sólo se contará el día siguiente (es decir el día de la llegada del tren nocturno) como día de viaje. En su Eurail Pass, usted debe anotar el día de llegada antes de subir a bordo del tren nocturno. En realidad usted recibirá 5 horas de viaje gratis. Tenga en cuenta que: el viaje no puede realizarse antes de 00h01 del primer día del período de validez del pase. Si su primer día de viaje es, por ejemplo, el miércoles 6 de agosto, usted no podrá utilizar la 'regla de las 7 p.m.' el 5.

Reporte de viaje

Su Eurail Pass consiste en un billete y una cubierta de tarjeta. Cada vez que aborde un tren, un autobús o un barco es importante que registre su viaje en el Informe de Viaje en la cubierta del pase. (con tinta azul o negra). Si viaja sin haber ingresado el viaje en el Informe de viaje, se arriesga a ser multado y a pagar la tarifa completa del boleto. Al regresarnos su reporte de viaje al finalizar su viaje, le entregaremos un recuerdo Eurail gratuito.

Benef. adicionales del pase

Existen beneficios adicionales del pase que le dan derecho a descuentos. Si utiliza un bono gratis en algún día, usted deberá completar ese día de viaje en su pase. Esto no se aplica cuando sólo utiliza un bono de descuento. Usted puede usar el bono de descuento en cualquier momento dentro del período de validez de su pase.

Viajar en grupo

Los grupos de dos o más personas que viajan juntas pueden comprar un Saver Pass, que le brinda un 15% de descuento por persona.  

Atención: los nombres de todas las personas que viajan juntas aparecerán sólo en un Saver Pass. Esto significa que todas las personas deben viajar juntas. Si sólo viaja una persona del grupo con el Saver Pass y los otros no viajan, de todas formas se cobrará un día de viaje para todo el grupo.

5 personas como máximo pueden viajar juntas con un Saver Pass. En algunas situaciones puede ser conveniente comprar dos Saver Pass para cinco personas, si es que tienen pensado separarse durante los viajes. Así que, por ejemplo, pueden comprar un Saver Pass para 2 personas y uno para 3 personas.

Un Eurail Pass es estrictamente personal y no transferible

  • Los Eurail Passes son emitidos por identidad y no pueden ser usados por otra persona.
  • Su nombre, país de residencia y número de pasaporte deben inscribirse en el pase.

Sugerencia de trenAdvertencia: ¡no plastifique su pase!
Nos podemos imaginar que usted desea proteger su valioso Eurail Pass. Pero debe tener en cuenta que si lo plastifica, su pase queda invalidado. Le sugerimos que guarde su pase en una billetera de plástico.

Límites de edad.

Cualquiera puede comprar un Eurail Pass. Sin embargo, hay distintos niveles de precios dependiendo de su edad y la clase que prefiera:

  • Los clientes de 26 o más años en el primer día de validez de su pase pueden comprar un "Adult" Pass en 1ra o 2da clase
  • Los clientes de 12 años de edad hasta e incluyendo 25 años pueden comprar un Youth Pass, que en la mayoría de los casos sólo es válido para un viaje en tren en 2da clase
  • Los clientes de 4 años de edad hasta los 12 años (los límites de edad pueden variar para específicos One Country Passes) obtenga un descuento del 50% en la tarifa de un "Adult" Pass, en 1ra o 2da clase
  • Los niños de 0 años de edad hasta e incluyendo 3 años viajan gratis

País de residencia

Puede comprar un Eurail Pass si usted no es residente de un país europeo. Se considera que una persona es residente de un país si ha estado viviendo en él por un período mayor de 6 meses a partir del primer día de validez de sus pase.

Los residentes de estos países no pueden comprar un Eurail pass:
Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Macedonia (ex República de Yugoslavia), Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovakia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido, el Vaticano.

El personal del tren chequeará su residencia en los documentos de viaje, por lo tanto asegúrese de traer los documentos correctos.

Obsequios

Obsequios para los viajeros de Eurail

Todos los viajeros de Eurail reciben de manera gratuita un folleto con horarios, un mapa de Europa y una guía del viajero que lo ayudará a organizar su viaje. ¡También recibirá un souvenir cuando complete una encuesta después de su viaje! Obtenga más información.

Video de Eurail: Activar su pase