Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si no recibí un correo electrónico de confirmación de pedido?

¿Está seguro de no haber recibido confirmación? Por favor, revise su carpeta de correos electrónicos no solicitados/ no deseados, a veces los correos de confirmación aparecen allí.

Si todavía no  encuentra la confirmación, entonces, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, incluya la mayor cantidad de información posible acerca de su pedido, como por ejemplo la fecha/el horario del pedido, su nombre y dirección y el pase que solicitó.