Preguntas frecuentes

¿Dónde se puede obtener ayuda para realizar un pedido?

Puede encontrar una descripción detallada del proceso de realización de pedidos Eurail Pass en Cómo solicitarlo.

¿Tiene preguntas sobre cómo solicitar un Eurail Pass? Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. Describa su pregunta o problema y nos complacerá asistirlo.

¿Tiene preguntas sobre pedidos que ya haya realizado? Comuníquese con nuestro centro de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono. Puede encontrar la información de contacto correspondiente a su región en el correo electrónico de confirmación o factura que recibió de nosotros. 
Siempre mencione en su comunicación el número de pedido (similar a EU12345678).

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