Cómo solicitar su Eurail Pass en línea

Proceso de solicitud

• Decida qué Eurail Pass desea solicitar
• Seleccione una moneda: dólares estadounidenses, dólares australianos o euro
• En una de las páginas de pases, haga clic en ¡Comprar Pase! para ingresar en nuestro Carrito de Compra seguro
• Verifique que se haya seleccionado el pase correcto e ingrese el número de pasajeros
• Haga clic en el botón Añadir al carrito para comenzar con su solicitud
• Ingrese su(s) nombre(s) y su país de residencia
• Luego, revise el producto: en este punto podrá agregar otro pase y seleccionar Pass Security
• Luego complete la dirección de envío adonde se deben enviar los pases y la fecha de salida
• Elija entre envío estándar o evío internacional rápido
• Luego revise su pedido: esta es su última oportunidad para cambiarlo
• Vaya a la página de Checkout para seleccionar una tarjeta de crédito e ingresar los detalles de su pago.

Programa Pass Security

Se encuentra disponible un plan Pass Security opcional por USD 12 / AUD 14 / EUR 10 por persona que reembolsará la parte no utilizada del pase de tren en caso de pérdida o robo del pase mientras viaja en Europa. Se encuentra disponible un Plan Pass Security para cada pase que se compre a través del sitio Web eurail.com
Más información

Envío

Enviamos los Eurail Passes a cualquier lugar del mundo a través de FedEx y servicios locales de mensajería rápida. Todos los pedidos hechos antes de las 4pm, hora del este de EE.UU. u hora estándar de Australia, se envían el mismo día que se reciben. Los envíos generalmente se reciben dentro de los 3-5 días hábiles después de realizar el pedido. Sólo enviamos pases por correo certificado, de modo que debe firmar el recibo del paquete.

EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Brasil y México
El envío estándar (hasta 5 días hábiles) a estos países, es gratis.
También ofrecemos un servicio Express rápido a estos países si usted tiene prisa. Por una tarifa adicional de 25 USD / 30 AUD / 17 EUR se le entrega su Pase en 1-2 días hábiles.

Europa
El envío a países europeos* sólo es posible a través del servicio Express (2-3 días hábiles) por una tarifa de USD 35 (AUD 45 / EUR 25).
Los envíos dentro de Europa son válidos únicamente para personas no residentes en Europa

* Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Macedonia (ex República de Yugoslavia), Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovakia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido, el Vaticano.

Resto del mundo
Para otros países, sólo está disponible el envío estándar (hasta 5 días hábiles). El costo de envío es de USD 15 (AUD 18 / EUR 10).

¿Preguntas?

Si tiene preguntas sobre cómo solicitarlo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Visite también nuestra sección de Preguntas frecuentes sobre este asunto.

Si tiene una pregunta sobre un pedido que ya ha realizado, comuníquese con nuestro servicio de post-ventas. Lea las Preguntas frecuentes de post-ventas primero.